Cyberharcèlement
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Cyberharcèlement
Le harcèlement sur internet, aussi appelé cyberharcèlement, constitue une infraction pénale. Si vous en êtes victime, vous avez la possibilité de porter plainte auprès de la police ou de la gendarmerie et de demander le retrait des contenus illégaux diffusés en ligne.
Réagir sans attendre
En cas de cyberharcèlement, il est essentiel de garder des traces des messages reçus afin de constituer des preuves, puis de signaler les contenus problématiques directement depuis notre numéro d'urgence 09 62 57 15 87 et à la gendarmerie pour engager des poursuites.
Votre Sécurité
Une collecte de preuves sera effectuée, suivie d’une enquête approfondie afin de transmettre aux services de police ou de gendarmerie les éléments nécessaires. Lorsque la situation s’y prête, des actions de médiation peuvent être envisagées, mais dans la majorité des cas, une intervention des autorités judiciaires est requise afin d’engager des poursuites devant les juridictions pénales.
Protections des mineurs
Dans la section Protection des mineurs, il est important de rappeler que le cyberharcèlement peut avoir des conséquences particulièrement graves chez les jeunes. Les comportements entre adolescents peuvent parfois se révéler cruels, et la persécution en ligne ne connaît pas de répit avec la multiplication des réseaux sociaux. C’est pourquoi des actions rapides et fermes sont indispensables pour protéger votre enfant, mettre un terme aux agressions et éviter que la situation ne s’aggrave davantage.
Procédure
Découverte
Le particulier ou l’entreprise découvre l'agence et nos services en cybersécurité.Prise de contact
Un premier échange téléphonique est réalisé afin de fixer un rendez-vous et comprendre la situation.Le rendez-vous
Entretien téléphonique ou sur place pour préciser le contexte et expliquer le processus d’accompagnement.Devis à signer
Envoi et signature du devis, accompagné du règlement, pour valider officiellement le démarrage de l’enquête.Transmission des preuves
Transmettez toutes les preuves en votre possession (images, documents, comptes, ...).Démarrage de l’enquête
Analyse technique approfondie visant à identifier l’origine et l’ampleur de l’incident, pour comprendre précisément les circonstances de l’attaque.Résolution de l’incident
Applications des mesures correctives pour sécuriser les systèmes et collecter les preuves.Réalisation du rapport
Rédaction d’un rapport détaillé retraçant l’incident, les actions menées pour le dépôt de plainte.Remise du rapport
Remise du rapport destiné au dépôt de plainte auprès des autorités compétentes et à Cybermalveillance.gouv.frSuivi post-incident
Suivi téléphonique après l’incident pour vous conseiller et vous accompagner suite à l’intervention.Évaluation
Évaluation de notre accompagnement et des mesures mises en place.