Services à la personne (SAP) — N° SAP800487829
Dépannage & Maintenance Informatique
Votre ordinateur est bloqué, lent ou infecté par des virus ? Bénéficiez d'un dépannage complet à votre domicile dans le Grand Est avec 50 % d'Avance Immédiate de l'Urssaf.
Désinfection de Virus & Nettoyage
Antivirus ESET Inclus ou Configuré
Maintenance Système
Résolution de vos pannes et sécurisation de vos appareils
Un ordinateur ralenti par les publicités, des bugs système à répétition ou une panne logicielle peuvent gâcher votre quotidien numérique. J'interviens pour remettre en état vos appareils informatiques :
- Suppression de virus et logiciels espions : Élimination complète de malwares, spywares (logiciels espions), chevaux de Troie, publiciels (adwares) et rançongiciels (ransomwares) pour sécuriser vos données personnelles.
- Nettoyage et optimisation de PC : Nettoyage en profondeur du système, suppression des fichiers temporaires, gestion des programmes au démarrage et accélération de votre PC/Mac lent.
- Réinstallation Windows et mise à jour système : Réinstallation complète du système d'exploitation Windows (ou macOS), mise à niveau et installation de tous les correctifs de sécurité critiques.
- Résolution d’écran bleu (BSOD) : Diagnostic précis des plantages système récurrents (écrans bleus de la mort / BSOD), correction des erreurs de pilotes et conflits matériels.
- Formatage et configuration de PC : Remise à zéro complète et sécurisée de votre ordinateur (formatage) et configuration d'un système d'exploitation propre, réactif et optimisé.
- Maintenance informatique régulière : Planification de visites de contrôle à domicile, nettoyage physique interne (dépoussiérage), mises à jour logicielles de sécurité et contrôle de l'état de santé général de vos appareils.
- Conseil en réparation d’ordinateur (fixe ou portable) : Diagnostic complet de l'état physique et logique de votre matériel informatique et conseil personnalisé sur la viabilité et les pièces de rechange à envisager.
Cadre réglementaire Services à la Personne
Uniquement à domicile : Le dépannage informatique et la désinfection de vos ordinateurs s'effectuent obligatoirement à votre domicile.
Assistance à distance exclue : Conformément aux exigences fiscales, le dépannage par téléphone ou via internet n'ouvre pas droit aux avantages SAP.
Avance Immédiate Urssaf : Bénéficiez immédiatement de 50 % de réduction de prix sur votre facture, gérée directement par l'Urssaf.
Simplicité & Efficacité
Déroulement de l'intervention
1
Diagnostic de la panne
J'identifie l'origine du dysfonctionnement (logiciel, virus, problème système) dès mon arrivée à votre domicile.
2
Résolution & Désinfection
Je procède au nettoyage complet du système, suppression des malwares et réparation des erreurs détectées.
3
Contrôle & Protection
Je vérifie les performances globales et configure une protection active ESET pour empêcher de nouvelles infections.